VOF Charisma, gevestigd aan de Techniekweg 6 in Leerdam, met BTW-nummer NL853699057B01 en KVK-nummer 59929928, garandeert de goede werking van de massagestoel voor een standaardperiode van 12, 24 of 36 maanden. In het geval van een verlengde garantie geldt deze voor de langere periode, zoals vermeld in het uitgegeven aankoopdocument (factuur/bon). Defecten aan de massagestoel die tijdens de garantieperiode aan het licht komen, worden in Nederland en België kosteloos verholpen door een erkend servicecentrum volgens de onderstaande voorwaarden:
-
Geldigheid van de garantiekaart
De garantiekaart is alleen geldig samen met het originele aankoopbewijs van de massagestoel.
-
Ingangsdatum van de garantieperiode
De garantieperiode gaat in op de datum van levering van de massagestoel aan de Gebruiker.
-
Toepasselijke wetgeving
Voor zaken die niet door deze garantiekaart worden gedekt, zijn de bepalingen van toepassing zoals vastgelegd in Richtlijn 1999/44/EG van het Europees Parlement en de Raad van 25 mei 1999 betreffende bepaalde aspecten van de verkoop van en de garanties voor consumptiegoederen.
-
Territoriale geldigheid
De garantie is geldig op het grondgebied van Nederland en België.
-
Melden van defecten
Een defect aan de massagestoel en de daarmee samenhangende noodzaak tot reparatie dient onverwijld, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontdekking van het defect, te worden gemeld. Het melden van een defect dient te geschieden via het servicemeldingsformulier.
-
Uitvoering van de reparatie
De Garant behoudt zich het recht voor om reparaties ter plaatse bij de Gebruiker of in eigen gebouwen uit te voeren. De transportkosten zijn voor rekening van de Garant. De erkende service voert de reparatie uit binnen 21 werkdagen, gerekend vanaf de datum van melding van de reparatie.
-
Uitsluitingen van de garantie
De standaard of verlengde garantie dekt uitsluitend het gebruik van de massagestoel tot maximaal 8 uur per dag. De garantie dekt niet:
- defecten veroorzaakt door mechanische schade aan de apparatuur door de Gebruiker,
- schade veroorzaakt door externe factoren buiten de controle van de Fabrikant,
- defecten en schade aan de apparatuur als gevolg van onjuist gebruik, niet-naleving van de gebruikershandleiding, verkeerde opslag of onderhoud,
- ongeautoriseerde reparaties, wijzigingen of aanpassingen aan het ontwerp door de Gebruiker of andere onbevoegde personen,
- verslechtering van de productkwaliteit door het natuurlijke slijtageproces, zoals slijtage van de buitenste laag van het product, krassen, enz.
-
Beperkingen en aanvullende rechten
Deze garantie beperkt, schorst of sluit de rechten van de koper die voortvloeien uit de wettelijke bepalingen over de garantie voor gebreken aan de verkochte zaak niet uit.
