Jouw comfort is onze prioriteit – 30 dagen bedenktijd

Wij begrijpen dat de aankoop van een massagefauteuil een belangrijke beslissing is. Het gaat om comfort, gezondheid én een aanzienlijke investering. Daarom bieden wij – als één van de weinige aanbieders op de markt – een verlengde bedenktijd van 30 dagen op geselecteerde modellen.

Onze belofte “Jouw comfort staat voorop” is meer dan een slogan. We willen dat je de massagefauteuil in alle rust kunt ervaren, testen en beoordelen in je eigen omgeving.

Hoe werkt de 30 dagen bedenktijd?

• Je hebt 30 dagen vanaf de leveringsdatum om de massagefauteuil te testen.
  
• Tijdens deze periode mag de fauteuil worden gebruikt zoals je dat in een showroom zou doen.
  
• De fauteuil dient zorgvuldig, correct en volgens de instructies te worden gebruikt.
  

Indien je besluit de massagefauteuil te retourneren, gelden dezelfde voorwaarden als bij het wettelijke herroepingsrecht.

Voorwaarden voor retour

• De fauteuil moet onbeschadigd, schoon en technisch volledig functioneel zijn.
  
• Overmatige gebruikssporen, schade, geurvorming, scheuren in bekleding of technische defecten die door gebruik zijn ontstaan, kunnen leiden tot waardevermindering of het weigeren van de retour.
  
• Na ontvangst en controle van de fauteuil wordt het retourbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
  

Kosten bij retourzending

Bij een retourzending kunnen de volgende kosten in mindering worden gebracht op het terug te betalen bedrag:

• Leveringskosten (heen- en eventueel terugtransport)
  
• Retourkosten, afhankelijk van:

1. type levering (standaard of Comfortabele Levering),
2. bereikbaarheid van de locatie,
3. extra hulpmiddelen (bijv. verhuislift, meerdere bezorgers, etages zonder lift).
   
   Indicatieve retourkosten:

• Standaard retour via onze koeriersdienst: €120
  
• Comfortabele Levering: retourkosten worden individueel berekend op basis van de oorspronkelijke levering.
  

Betaalkosten en transactiekosten

Bij betaling via creditcard, PayPal of andere betaalmethoden waarbij transactiekosten worden berekend, kunnen deze kosten bij een retour niet worden teruggevorderd bij de betaalprovider.

In dergelijke gevallen behouden wij ons het recht voor om de daadwerkelijk gemaakte transactiekosten (gemiddeld 3–5%) in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag.

Uitsluitingen van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht en de 30 dagen bedenktijd zijn niet van toepassing op:

• Aankopen gedaan in het kader van zakelijke of professionele activiteiten.
  
• Aankopen via financierings- of gespreide betalingsvormen, zoals:
  - SprayPay
  - IN3 / gespreid betalen
  - Leasing of verhuurconstructies
  
• Producten die op maat zijn samengesteld of speciaal zijn besteld.
  

Retour aanmelden

Wil je gebruikmaken van de bedenktijd?

Vul dan het retourformulier in en neem contact met ons op. Wij begeleiden je stap voor stap bij een correcte retourprocedure.